Pourquoi une démarche qualité?

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Une démarche qualité pour quoi faire ? Un client vous demande une certification ISO 9001 ou souhaite mener un audit de vos processus, vos concurrents communiquent sur leur démarche qualité. Alors vous vous dites pourquoi ne pas lancer une démarche … Lire la suite

Management des risques

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Management des risques et ISO 9001:2015 Le management des risques est intégré à ISO 9001:2015. Mais en fait de quoi s’agit-il ? Est-ce nouveau ? Sommes-nous devant quelque chose de problématique ? Faut-il créer une nouvelle activité dans notre système de management ? Le … Lire la suite

ISO 9001 révision 2015

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ISO 9001 révision 2015, mise en perspective Pour bien comprendre ISO 9001 révision 2015 , il peut être intéressant de revenir sur le chemin parcouru lors des « épisodes » précédents. C’est ce que nous vous proposons ici de manière rapide et … Lire la suite

ISO 9001:2015

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ISO 9001:2015 : ce à quoi nous devons nous attendre Le contenu de l’ ISO 9001:2015 est en cours de finalisation. Une version « Committee Draft » est disponible depuis plusieurs mois[1] et nous permet d’entrevoir les changements prévus. Sans entrer dans … Lire la suite