Audits internes

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De l’importance des audits internes Les audits internes sont une obligation pour n’importe quel système de management. Pourquoi cette obligation ? Pourquoi sont-ils importants ? Comment les rendre vraiment utiles ? Dans le principe, les audits internes doivent vous permettre de vérifier … Lire la suite

Consultant qualité : quelques pistes pour choisir

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Consultant qualité : questions fréquentes et réponses. Pourquoi et comment choisir un consultant qualité ? Ce type de question revient régulièrement et j’ai choisi d’y répondre ici car les réponses que nous faisons peuvent aider à comprendre notre vision de notre … Lire la suite

Conseil qualité : questions fréquentes

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Conseil qualité : questions fréquentes et réponses Certaines questions reviennent souvent dans nos discussions avec des clients en ce qui concerne nos prestations de conseil qualité. Nous avons donc décidé de regrouper ces questions et présenter les réponses les plus … Lire la suite

Pourquoi une démarche qualité?

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Une démarche qualité pour quoi faire ? Un client vous demande une certification ISO 9001 ou souhaite mener un audit de vos processus, vos concurrents communiquent sur leur démarche qualité. Alors vous vous dites pourquoi ne pas lancer une démarche … Lire la suite

ISO 9001 révision 2015

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ISO 9001 révision 2015, mise en perspective Pour bien comprendre ISO 9001 révision 2015 , il peut être intéressant de revenir sur le chemin parcouru lors des « épisodes » précédents. C’est ce que nous vous proposons ici de manière rapide et … Lire la suite

Amélioration continue

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Amélioration continue et normes de management Il existe un certain nombre de normes de management. Trop disent certains, et il est vrai que si on considère les référentiels les plus courants que sont 9001 et 14001 auxquels on pourrait ajouter … Lire la suite

Externaliser les audits internes

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Externaliser vos audits internes ? Il arrive parfois qu’une organisation ait du mal à mettre en place un programme d’audits internes satisfaisant. En effet, il n’est pas toujours facile de trouver des volontaires pour faire ces audits internes : aller « fouiner » chez … Lire la suite

ISO 9001:2015

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ISO 9001:2015 : ce à quoi nous devons nous attendre Le contenu de l’ ISO 9001:2015 est en cours de finalisation. Une version « Committee Draft » est disponible depuis plusieurs mois[1] et nous permet d’entrevoir les changements prévus. Sans entrer dans … Lire la suite

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