Audits internes

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De l’importance des audits internes Les audits internes sont une obligation pour n’importe quel système de management. Pourquoi cette obligation ? Pourquoi sont-ils importants ? Comment les rendre vraiment utiles ? Dans le principe, les audits internes doivent vous permettre de vérifier … Lire la suite

Pourquoi une démarche qualité?

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Une démarche qualité pour quoi faire ? Un client vous demande une certification ISO 9001 ou souhaite mener un audit de vos processus, vos concurrents communiquent sur leur démarche qualité. Alors vous vous dites pourquoi ne pas lancer une démarche … Lire la suite

Accompagnement ISO 9001

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Accompagnement ISO 9001 : pourquoi ce que nous proposons fonctionne mieux Au fil des missions d’accompagnement ISO 9001 réalisées, au fil des années et des expériences de conseil dans des entreprises variées, nous avons pu tirer un certain nombre de leçons … Lire la suite

Amélioration continue

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Amélioration continue et normes de management Il existe un certain nombre de normes de management. Trop disent certains, et il est vrai que si on considère les référentiels les plus courants que sont 9001 et 14001 auxquels on pourrait ajouter … Lire la suite

Externaliser les audits internes

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Externaliser vos audits internes ? Il arrive parfois qu’une organisation ait du mal à mettre en place un programme d’audits internes satisfaisant. En effet, il n’est pas toujours facile de trouver des volontaires pour faire ces audits internes : aller « fouiner » chez … Lire la suite

Certification ISO 9001 d’une société de services : exemple de mission.

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Contexte de la certification ISO 9001 Cette société de conseil opérationnel propose une large gamme de missions d’optimisations fiscales, sociales, financières et environnementales aux PME/PMI et grandes entreprises. Implantée sur trois sites en France avec environ 150 salariés, elle opère … Lire la suite